Onthaalmedewerker

Functie

Over Pearle Opticiens:

Pearle Opticiens is een toonaangevende keten van optiekzaken, gericht op het verbeteren van het zicht en het bieden van hoogwaardige oogzorg aan klanten over de hele wereld. Met een sterke focus op klantenservice en kwaliteit, streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden bij het kiezen van brillen, contactlenzen en andere optische producten.

Functieomschrijving:

Als onthaalmedewerker bij Pearle Opticiens ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwelkomt hen hartelijk, beantwoordt vragen en biedt deskundig advies over onze producten en diensten. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken, het beheren van binnenkomende telefoongesprekken en het verwerken van administratieve taken. Daarnaast assisteer je bij het verkoopproces en zorg je ervoor dat de winkel er altijd netjes en uitnodigend uitziet.

Groeitraject:

Wat deze functie bijzonder maakt, is dat het een groeitraject biedt voor ambitieuze kandidaten. Na interne opleiding en scholing zul je in staat zijn om alle taken van een opticien uit te voeren. Pearle Opticiens biedt de mogelijkheid om via interne training en begeleiding een officieel diploma te behalen als gediplomeerd opticien. Dit betekent dat je kunt doorgroeien binnen ons bedrijf en jezelf kunt ontwikkelen tot een expert in optische zorg.

Verantwoordelijkheden:

• Verwelkomen en helpen van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails en doorverwijzen naar de juiste afdelingen.
• Plannen en beheren van afspraken voor oogmetingen en andere optische services.
• Ondersteunen van het verkoop- en adviesproces door klanten te begeleiden bij het kiezen van monturen en lenzen.
• Uitvoeren van lichte administratieve taken, zoals het verwerken van betalingen en het bijhouden van klantgegevens.
• Zorgen voor een ordelijke en georganiseerde winkelomgeving.

Jouw profiel

• Je hebt een verzorgd voorkomen.
• Je hebt een vlotte babbel.
• Je bent beleefd, entousiast en vriendelijk.

• De klant verwelkomen
  De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
• Betalingen ontvangen
• Goederen en producten ontvangen
  De levering controleren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Producten in voorraad verpakken en etiketteren of de verpakking en etikettering controleren
• Producten inventariseren
• Producten naar een afdeling brengen
  Producten op rekken of schappen plaatsen
• De verkoopruimte en de producten in de afdeling onderhouden en schoonmaken
• De staat en bewaring van bederfbare producten controleren
  Producten die niet meer verkocht kunnen worden uit de rekken halen

Aanbod

• Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf in de optiekbranche.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei via ons interne opleidingsprogramma.
• Een competitief salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques.
• Korting op optische producten voor medewerkers en hun gezinsleden.

Solliciteren

Els Dobbelaere
0479 35 61 63
dobbelaere_els@hotmail.be